0
Вход и Регистрация
Безплатна доставка над 99лв
Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна и обвързваща сила между собственика на е-магазин POPUPMATCHA.BG (наричан по-долу „е-магазинът“) и потребителите (наричани „Вие“) относно всички услуги и продукти, предлагани чрез POPUPMATCHA.BG.
С разглеждането на страниците, натискането на обектите и използването на връзките, разположени на POPUPMATCHA.BG, Вие приемате и се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия.
Matcha Distribution OOD е дружество, регистрирано в Република България, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Младост, жк. Младост, бл. 495, вх. А, ЕИК:208558233, e-mail за кореспонденция: [email protected].
Посоченият адрес се счита и за адрес за подаване на жалби по чл. 47, ал. 1, т. 4 от Закона за защита на потребителите.
POPUPMATCHA.BG обработва лични данни съгласно действащото българско и европейско законодателство. Подробности са описани в Политиката за поверителност.
Всяка поръчка, направена през POPUPMATCHA.BG, е свързана със задължение за плащане по избрания от Вас метод.
Поръчки се приемат 24/7, включително в почивни дни и официални празници.
По време на поръчката Вие предоставяте следната информация:
Потребителят носи отговорност да провери дали всички данни и артикули са коректни преди финализиране на поръчката.
Ако при обработката установим непълни данни или невъзможност за контакт, ще се свържем с Вас за потвърждение. Поръчката няма да бъде изпълнена, докато информацията не бъде уточнена.
При спор за съдържанието на поръчката, валидни се считат само продуктите, посочени във Вашата финализирана поръчка в системата на POPUPMATCHA.BG.
Поръчка през сайта представлява волеизявление за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние по Закона за защита на потребителите.
Може да заявите поръчка и по телефон на номер: 0884744599 (таксуване по тарифния план).
Работно време за телефонни поръчки:
При телефонни поръчки е необходимо да предоставите: име, телефон, e-mail, адрес/офис за доставка, пощенски код, избрани продукти и количества.
След получаване на пълната информация, POPUPMATCHA.BG потвърждава поръчката чрез e-mail, SMS или Viber.
Поръчките, направени по телефон, се заплащат при доставка (наложен платеж).
Всички цени са в български лева и включват ДДС.
Цените не включват доставка, освен ако изрично не е посочено.
Цените за доставка се показват в последната стъпка от поръчката, преди плащане.
POPUPMATCHA.BG изпраща поръчките чрез куриерска фирма.
Доставка до адрес и до офис се извършва според тарифите на куриера.
Възможно е поръчката Ви да бъде забавена или отказана при:
При разминаване между получените и поръчаните продукти по наша вина – ние поемаме всички разходи за връщане и повторна доставка.
При невъзможност за доставка не по наша вина (напр. отказ да приемете пратката, липса на контакт), поръчката се връща при нас, а Вие дължите куриерските разходи и за следващи изпращания.
При многократни върнати пратки или некоректно поведение, POPUPMATCHA.BG може да откаже бъдещи продажби.
POPUPMATCHA.BG предлага следните методи:
Е-магазинът си запазва правото да добавя или премахва методи за плащане без предварително уведомление.
Поръчки, направени до 14:00, се обработват и изпращат същия ден.
Поръчки след 14:00 се обработват на следващия работен ден.
Възможно е забавяне до 72 часа при голям обем или затруднения в доставките.
POPUPMATCHA.BG не носи отговорност за забавяне, повреда или загуба на пратки по вина на куриерската фирма.
Рекламации се приемат при:
Хранителни продукти с нарушена опаковка не подлежат на връщане по хигиенни причини.